LIVRAISONS & RETOURS

Coût de transport :

Toute commande d'un montant inférieur à 478,40 € TTC est soumise à frais de port. Ceux-ci sont de 25,12 € TTC et peuvent être sujets à modification en fonction des variations de toutes natures imposées par les Conditions économiques. Attention, certains produits lourds et/ou encombrants et/ou spécifiques sont obligatoirement soumis à frais de port même si la commande est supérieure à 478,40 € TTC (nous consulter).

Modes de transport :

Pour tout colis d'un poids inférieur à 30 kg ou d'une dimension n'excédant pas 1,60 m, les produits sont confiés à CHRONOPOST pour une livraison sous 24 h / 48 h 00 environ après le départ de nos locaux.

Pour tout colis d'un poids supérieur à 30 kg ou d'une dimension supérieure à 1,60 m, les produits sont confiés à un transporteur pour une livraison sur palette ou conditionnement spécifique.

Réceptions :

Il est important de vérifier le nombre et l'état des colis, en présence du transporteur et avant signature de la « lettre de livraison ». En cas de manquement, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Litiges :

Merci de vous reporter à nos Conditions Générales de Ventes.

Retours :

Tout échange ou retour de marchandises doit être soumis à approbation de notre service commercial. Le produit doit être accompagné d'un bon de retour délivré par notre service commercial. Un abattement de 10% pourra être déduit en cas de retour dû à une erreur de résultant pas de nos services. Tous les retours d'EPI doivent être effectués dans leur emballage d'origine et accompagnés de leur certificat.

Les dispositions du présent onglet ne font pas échec à nos Conditions Générales de Ventes.